Es importante que quedes content@ con tu compra, sin embargo, te recordamos las siguientes condiciones:
1. Tiempos: Tienes 8 días después de tu compra para hacer cambios de bolsas de café. Para vestuario y demás accesorios son 30 días.
2. Debes de tener tu factura a la hora del cambio.
3. Si tu compra fue realizada por medio de la página web, el cambió o reembolso te lo podemos gestionar por medio de [email protected] o nuestra línea de WhatsApp 3165304343. No podremos ayudarte en nuestra tienda física.
4. Si tu compra fue realizada en tiendas, el cambio debe hacerse directamente en el punto de venta donde adquiriste los productos.
5. Los productos deben ser reintegrados sin uso, ni lavados, y con las etiquetas o cajas a menos de que sea un reclamo por garantía.
¡Si el daño se da por mal uso no te lo podemos cambiar o reembolsar!